Chính Sách Bảo Mật
Của adbet

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của adbet thông qua website adbet.cam và các nền tảng liên quan, bao gồm ứng dụng di động (nếu có), API, và mọi kênh kỹ thuật số khác do adbet vận hành.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của adbet, bạn đồng ý để adbet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng các điều khoản được mô tả trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của adbet ngay lập tức.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

adbet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản, và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Thông tin được thu thập qua các nguồn sau:

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng);
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC;
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng Vietcombank, ví MoMo, ZaloPay) — lưu ý: adbet không lưu trữ mã CVV hay mật khẩu ví điện tử của bạn;
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị;
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng phiên, trang đã xem;
• Dữ liệu hành vi chơi game: lịch sử đặt cược, mức cược, tần suất chơi;
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác);
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 7).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Kết quả xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền;
• Thông tin kiểm tra danh sách đen (AML/CFT) từ các tổ chức tuân thủ tài chính;
• Dữ liệu phân tích gian lận từ hệ thống phát hiện bất thường tự động.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

adbet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp như được liệt kê trong bảng dưới đây:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

adbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản adbet;
• Nghĩa vụ pháp lý: adbet có trách nhiệm pháp lý trong việc lưu trữ và xử lý một số loại dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch;
• Lợi ích hợp pháp: adbet có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và duy trì an toàn cho cộng đồng người chơi;
• Sự đồng ý của bạn: Đối với hoạt động tiếp thị qua email hoặc thông báo đẩy, adbet chỉ thực hiện khi bạn đã cấp quyền rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

adbet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi các tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS;
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để xác minh và phòng chống gian lận;
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hạ tầng (hosting, CDN, phân tích dữ liệu) xử lý dữ liệu theo ủy quyền của adbet và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: adbet sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng trình tự pháp luật;
• Tổ chức chống gian lận quốc tế: Trong trường hợp phát hiện hành vi rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng, adbet có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính và thực thi pháp luật liên quan.

6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

adbet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chủ chốt bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân;
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người chơi;
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên adbet truy cập hệ thống nội bộ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá rủi ro hàng quý;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7;
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery plan).

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu tuân thủ AML;
• Dữ liệu phiên chơi và nhật ký hệ thống: lưu trữ tối đa 2 năm;
• Nội dung liên lạc hỗ trợ khách hàng: lưu trữ trong 3 năm;
• Cookie và dữ liệu phân tích: xem chi tiết tại Mục 7.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách không thể phục hồi.

7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

adbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel tag, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý và từ chối cookie (ngoại trừ cookie thiết yếu) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng adbet.

8 Quyền Của Người Dùng

adbet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân", kèm theo tên đăng nhập và bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. adbet cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

adbet nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của adbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. adbet áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản;
• Xác minh ngày tháng năm sinh thông qua quy trình KYC bắt buộc trước khi cho phép giao dịch tài chính;
• Đình chỉ ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi;
• Cung cấp công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh — phụ huynh có thể liên hệ adbet để báo cáo và yêu cầu khóa tài khoản của người thân chưa đủ tuổi.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, ví dụ như khi adbet sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc đối tác công nghệ quốc tế.

adbet đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với điều khoản bảo mật tiêu chuẩn quốc tế;
• Đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn;
• Áp dụng mã hóa dữ liệu trong toàn bộ quá trình truyền tải xuyên biên giới.

Bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ dữ liệu được áp dụng trong các trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ [email protected].

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

adbet có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, adbet sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ adbet.cam trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của tài khoản;
• Thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu có).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ adbet sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách adbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Zalo: adbet.cam — phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm
• Telegram: @adbetcam — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, 365 ngày/năm

adbet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ.